今回は、リフレーミングというスキルを活用して、
クライアントの視点を変え、ポジティブなエネルギーを引き出す
ことについてお話しします。
リフレーミングとは何か
リフレーミングとは、
思考の枠組みをはめ替えることです。
コーチングの場面では、
コーチがクライアントが持つ
特定の状況や問題に対する見方を変えるサポートをし、
ポジティブな意味を見つけ出す
スキルです。
クライアントは新しい視点を持つことで、
問題に対する対処方法が見つかりやすくなります。
リフレーミングは、
物事を異なる角度から見ることで、
新しい気づきを得る手助けをする技術です。
リフレーミングの具体的なステップ
>１ クライアントの現状を理解する
まず、クライアントが感じている問題や悩みについて詳しく話してもらいます。
クライアントの状況を理解し、
共感を示すことで、安心感を与えます。
>２ 現状を再定義する
次に、その問題や悩みを新しい視点で捉えるための
質問を投げかけます。
例えば、「この経験から何を学べるでしょうか？」
「別の視点から見ると、どのような可能性があるでしょうか？」
といった質問です。
>３ ポジティブな側面を見つける
問題や悩みの中にある
ポジティブな側面を一緒に探します。
問題や悩みを持っている時は、
ポジティブな側面でものを見たり、
光を当てて見ることができないものです。
こうした時、ポジティブな場面を前提として拡大質問を投げかけると、
困難な状況が新しいスキルや知識を身につけるチャンスと
捉えることなどができてきます。
>４ 新しい行動プランを立てる
リフレーミングを通じて得た新しい視点を基に、
具体的な行動プランを一緒に立てます。
クライアントが
次にどのようなステップを踏むべきかを
明確にします。
元気がないクライアントに対するアプローチ
元気がないクライアントに対しては、
まず彼らの気持ちに寄り添うことが大切です。
彼らが感じているストレスや不安を理解し、
共感を示すことで、安心感を与えることができます。
その上で、リフレーミングのスキルを使って、
ポジティブな感情を引き出す手助けをします。
実際のセッションの流れ
1. 信頼関係を築く
セッションの最初に、
クライアントとの信頼関係を築くことが重要です。
ここではペーシングの活用が効果的でしょう。
他にもリラックスした雰囲気を作って、
クライアントが自分の気持ちを自由に話せるようにします。
2. クライアントの現状を理解する
クライアントに、
現在感じている問題や悩みについて具体的に、詳細に話してもらいます。
この時、正確に聞くよう心がけてください。
クライアントが対象をどう捉えているのか、
何を感じているのか、
しっかりと理解します。
3. 現状を再定義する
クライアントが話した内容から
新しい視点で捉えるための質問を投げかけます。
ここまでのプロセスがあると、３の質問が入りやすくなります。
この過程では、
質問力がものをいうでしょう。
これにより、クライアントが問題を異なる角度から
見ることができるようにします。
4. ポジティブな側面を見つける
問題の中にあるポジティブな側面を一緒に探します。
機会と捉えるためです。
クライアントが新しい視点を持つことで、
前向きなエネルギーを引き出します。
5. 新しい行動プランを立てる
リフレーミングを通じて得た新しい視点を基に、
具体的な行動プランを一緒に立てます。
クライアントが次にどのようなステップを踏むべきかを明確にします。
これにより、クライアントが自信を持って
行動に移せるようにサポートします。
リフレーミングの効果と注意点
リフレーミングは一度きりではなく、
定期的に行うことで効果が持続します。
クライアントが新しい視点を持ち続けられるように、
継続的にサポートを提供することが大切です。
また、クライアントの状況や性質に合ったアプローチ
であることはもちろんです。
まとめ
クライアントの現状を理解し、
新しい視点で捉える手助けをすることで、
ポジティブな感情を引き出します。
クライアントの気持ちに寄り添い、
安心感を提供することで、
彼らが自信を持って目標に向かって進む手助けをしていきましょう。
そして、コーチングの話を聞きに来てください。
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