問題・問題状況・問題点

この３つの違い、わかる？

今日は「問題」や「問題状況」、「問題点」について、
お話ししてみたいと思います。

「問題」と聞くと、ちょっと肩がこりそうなイメージがありますが、
実は日常生活の中で私たちがしょっちゅう経験しているものなんです。

しかも、それを解決するヒントはすぐそこにあります！

まず、皆さんがどんなときに「問題」を感じるか、
ちょっと思い浮かべてみてください。

たとえば、こんな場面があるかもしれません。

身近な例①：朝の通勤ラッシュ

「今日も電車が遅れてる！なんで毎日こうなんだろう！」と思う瞬間、
これが一つの「問題状況」です。
朝からぎゅうぎゅう詰めの電車に乗り、
仕事に遅れそうになってイライラ…。

この「イライラしている自分」が問題でしょうか？
いえ、そうではありません。

電車が遅れていること自体が「問題状況」です。

では、「問題」は何でしょう？
それは「遅刻してしまい、仕事に支障が出るかもしれない」
という未来の心配です。

つまり、遅延が「問題状況」であり、
その結果、自分に不利益が生じる可能性が「問題」です。

じゃあ、「問題点」は？
これがポイント。

問題点とは、
「なぜその問題が発生しているのか」という原因にあたります。

電車の遅延は「問題点」として、
運行システムのトラブルや混雑など、
具体的な原因が考えられますよね。

身近な例②：家庭での料理問題

もう一つ、家庭での身近なシーンも見てみましょう。
例えば、「冷蔵庫を開けたら、牛乳がない！」という状況、
ありますよね。

これも「問題状況」の一つです。
「牛乳がない」という事実が「問題点」でしょうか？

それは違いますよね。

問題は、
「牛乳がないために、明日の朝ごはんがうまく作れない」
ということ。

つまり、
現状（牛乳がないこと）と
理想の状態（牛乳があって朝ごはんがスムーズに作れる）が
食い違っているのが「問題」です。

「問題点」は？

そうです、牛乳を買い忘れたことです。

これが「問題点」になります。
「あれ？買い物リストに書いてあったのに忘れちゃった！」
なんて、心当たりありませんか？
（実際、私はしょっちゅうやらかします…。）

問題、問題状況、問題点の違い

ここで整理すると、

問題状況：今まさに起きている、解決すべき課題が存在する状況。
（例：電車が遅れている、冷蔵庫に牛乳がない）
問題：その問題状況がもたらす未来への不安や不利益。
（例：遅刻してしまうかもしれない、朝ごはんが作れない）
問題点：問題を引き起こしている具体的な原因。
（例：電車の遅延、牛乳の買い忘れ）

こうして考えると、ちょっとずつ違いが見えてきませんか？

日常の「問題」を楽しく解決してみよう

私たちは日々、
いろいろな「問題」に直面しています。

が、問題があるからこそ、
成長のチャンスがあるんですよね。

例えば、「問題状況」を早めに見つけることができれば、
その後の「問題」を軽減できるかもしれませんし、
「問題点」をしっかり把握すれば、
次に同じ失敗を繰り返さない対策が打てるかもしれません。

そして、ちょっとした「問題」には、
ユーモアを持って対応するのも大切。

たとえば、牛乳がなくて困ったとき、
「ああ、今日は牛乳がなくて代わりに豆乳でやってみるか！
　でも、豆乳ラテもなかなか美味しいんだよね！」
なんて、ちょっと気持ちを切り替えて楽しむのも一つの方法です。

「問題」と向き合うために

最後に、
私がよく思うことなんですが、

問題って、重く考えすぎると疲れちゃいますよね。

昭和の親父ギャグじゃないですが、
問題を「ちょっとしたハプニング」
くらいにとらえて、
「あらまあ、またやっちゃった！」
なんて笑ってしまうくらいがちょうどいいのでは！

問題が起きたときは、
「これはきっと何かを学ぶチャンスだな」と
前向きにとらえることが大切。

そして、その問題を解決するためのヒントは、
必ずどこかにあるものです。

それを探すことも、また一つの楽しみですよね。

まとめ

問題、問題状況、問題点

――これらの違いを理解することで、
日々の困難にも少しずつ冷静に対応できるようになります。

何か「問題」が発生したら、
まずは「これはどの部分が問題なのか？」
と考えてみてください。
きっと解決の糸口が見えてくるはずです。

肩の力を抜いて、問題に向き合えますね！

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