「コーチが質問ばかりしてきて困った」
「コーチング」と聞くと、
多くの人が「自分の成長や目標達成に役立つもの」というポジティブな印象を抱くでしょう。
他方で、
コーチングを受けた経験がある方からは、
こんな声も聞こえてきます。
「コーチが質問ばかりして、正直ちょっと疲れたんです…」
実際、コーチングセッションでは「質問」が多用されます。
なぜなら、コーチングは自分で気づき、解決方法を見つける手助けをすることが
目的だからです。
しかし、質問が多すぎると、
逆に考えすぎてしまったり、
ストレスを感じてしまうこともあります。
中には、コーチが持っている答えに辿り着くことを狙っての
質問が重ねられることもあり、
クライアントが疲れる事例も少なくありません。
「自分が何をしたいのかわからなくなった」
例えば、ある会社員の男性の話です。
「自分のキャリアを見直したい」と思い、
コーチングを受けることにしました。
セッションが始まり、
コーチはまず「何を目指しているのか?」「その理由は何か?」
といった基本的な質問を投げかけました。
ここまでは順調だったクライアントさんですが、
その後もさらに深掘りされ、
「なぜ今なのか?」
「理想のキャリアはどんな形か?」
「そのキャリアに惹かれる理由は何か?」
など、どんどん質問が続きました。
最初は「そうか、こんな視点もあるんだ」と考えを巡らせていたのですが、
次第に疲れが見えてきました。
次々と質問をされるうちに、ふと
「結局、自分が何をしたいのかが分からなくなった」
と感じるようになったのです。
クライアントにとって、
コーチの意図が分からず、
心の準備が追いつかない状態になってしまったのでしょう。
質問はどこにある?
このように、「質問ばかり」のコーチングは、
受け手にとってストレスになりかねません。
大切なのは、
コーチがクライアントのペースを見極めて質問するタイミングを見計らうことです。
たとえコーチが良い意図であっても、
相手に考える時間や安心感を提供することが重要です。
コーチングは、
問いかけを一緒に囲うことをしていくものです。
つまり、問いかけはクライアントに向けられたものでありながら、
同時に、コーチとクライアントの間に存在するものなのです。
だからこそ、ときには共感し、
協働という作業になっていきます。
こうした状況からクライアントは
自然体で自身の内面と向き合えるのです。
もし、「質問が多すぎて疲れた」と感じたら、
正直にその気持ちを伝えることも必要です。
コーチはそのフィードバックを受け、
あなたに合ったペースで進めてくれるでしょう。
コーチングは、対話を通じて双方が成長するプロセスですので、
お互いの歩み寄りが成果を高める鍵となるのです。
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