ブレない

自分の価値を明確にしたり、
自分のサービスに一貫性を持たせることはとても大事なことです。

ぶれない仕事をすることで
手に入れることができるものはたくさんあります。

この、職場の同僚のランチの例を読んでみてください。

女性が二人、一緒にランチに行くことにしました。

一人は、特定のレストランがとても気に入っていて、
今日はそこでランチをしたいと強く希望しています。

もう一方は
「ランチのお店はこだわっていなくて、安いところで食べる。
　もし合わないなら別の同僚とランチに行っても構わない」
と考えています。

この二人がレストランを選ぶ際に意見が合わなければ
どうなるでしょうか。
どちらも最初は譲らない状態が続いた一応、
どちらが先に折れるでしょうか？

可能性では、特定のレストランに強いこだわりを持っている方が譲歩することになるでしょう。

「別の同僚とランチすればいい」と考えている側は、
自分の希望が叶わなかった場合でも、
気にせずに他の選択肢を決めることができるため、
最後まで譲歩しないからです。

営業担当者が自社のコンサルサービスを見込み客に提案する際も同様です。
「この商談がまとまらなくても、他に顧客候補がいる」
という覚悟があるかどうかで、
闇雲にプライスダウンをすることはなくなります。

コーチとクライアントのケースもそうですね。
もしもクライアントが、コーチの提案価格に対して値切り交渉をしてきた場合。
「価格の問題で、このクライアントが私を選ばなかったとしてもそれはクライアントの選択だ」
と考えていれば、値引きをすることはないでしょう。

こうしたことは「交渉」と呼ばれます。

重要な交渉をする場合は、
自分の価値を明確にしたり、
自分のサービスに一貫性を持たせることを最重要として
「この交渉がまとまることが最重要ではない。むしろまとまらなくても問題ない」
という姿勢で
互いの条件などを交わすことが大事になってくるでしょう。

おまけ　↓ 2019年メルマガ配信記事より

自分の価値観を明確にすることで得られるもの
～交渉術との意外な関係～

ランチのお店選びで意見が食い違う二人。
あなたはどちらのタイプ？
この小さなエピソードから、
ビジネスにおける交渉のヒントが見えてきます。

人は、自分の価値観やこだわりを簡単に変えることは難しく、
特に強いこだわりを持っている場合はなおさらです。

例えば、特定のレストランに強いこだわりを持っている人は、
安くて手軽なお店を提案されても、
自分の価値観を優先しがちです。

これは、ビジネスの世界でも同じことが言えます。
営業担当者が、自社の高品質なコンサルティングサービスを提案する場合、
「この商談がまとまらなくても、他にも顧客候補がいる」
という確固たる信念を持っていると、価格交渉に揺らぎません。

なぜなら、自分のサービスの価値を深く理解し、
その価値を顧客に提供することを最重要課題だと認識しているからです。

このような認識は、
交渉において非常に強力な武器となります。

実践

自分の価値を明確にすることは、
交渉において自分の意見を主張し、
より良い結果を得るために不可欠です。

自分のサービスや製品に対する深い理解と、
その価値を顧客に伝える能力を養い、
どんな交渉の場でも堂々と立ち向かうことができるでしょう。

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