今日のブログでは、
元気がないクライアントに励ましを送る方法
についてご紹介します。
エンカレッジとは何か
エンカレッジとは、クライアントを勇気づけるためのスキルです。
クライアントが自分の強みやポテンシャルを再認識し、
困難に立ち向かう力を引き出すためのサポートをします。
エンカレッジは、
ポジティブなフィードバックや具体的なサポートを通じて、
クライアントが前向きな気持ちを取り戻す手助けをする技術です。
エンカレッジの具体的なステップ
１、クライアントの強みを認識する
まず、クライアントが自分の強みや成功体験を再認識できるように
サポートします。
過去の成功例や、
自分が得意なことについて話し合うことで、
クライアントの自己評価を高めることができます。
ポジティブなフィードバックを提供する
クライアントが努力している点や、
進歩している部分について具体的なフィードバックを提供します。
例えば
、「あなたのコミュニケーションスキルは受容的で安心感を感じます」
といった経験などを言語化するとよいでしょう。
具体的なアクションプランを立てる
クライアントが目標に向かって進むための
具体的なアクションプランを一緒に立てます。
小さなステップでもいいので、
達成感を感じられるような計画を立てることが大切です。
定期的にチェックインする
エンカレッジは一度きりではなく、
定期的にクライアントとチェックインし、
進捗を確認しながら継続的にサポートを提供します。
これにより、クライアントは
自分が一人ではないと感じ、安心感を得られます。
元気がないクライアントに対するアプローチ
元気がないクライアントに対しては、
まず彼らの気持ちに寄り添うことが大切です。
彼らが感じているストレスや不安を理解し、
共感を示すことで、
安心感を与えることができます。
その上で、エンカレッジのスキルを使って、
ポジティブな感情を引き出す手助けをします。
■実際のセッションの流れ
1. 信頼関係を築く
セッションの最初に、クライアントとの信頼関係を築くことが重要です。ペーシングなどを活用し、クライアントが自分の気持ちを自由に話せるようにします。
2. クライアントの強みを探る
クライアントに、過去の成功体験や自分が得意なことについて話してもらいます。
この時、できるだけ具体的に詳細を聞き出すことがポイントです。
クライアントが自分の強みを再認識できるようにサポートします。
3. ポジティブなフィードバックを提供
話してもらった内容をもとに、
クライアントの強みや努力している点について
具体的なフィードバックを提供します。
クライアントが自分の価値を再認識できるようにすることが目的です。
4. 具体的なアクションプランを立てる
クライアントが自分の目標に向かって進むための
具体的なアクションプランを一緒に立てます。
小さなステップから始めることで、
達成感を感じやすくします。
5. 定期的にチェックイン
エンカレッジは継続的なプロセスです。
定期的にクライアントとチェックインし、
進捗を確認しながらサポートを続けます。
これにより、クライアントは一人ではないと感じ、
安心して行動に取り組めます。
エンカレッジの効果と注意点
エンカレッジは非常に効果的なスキルですが、
クライアントに合ったアプローチを見つけることが重要です。
また、
（度々で繰り返して恐縮ですが）
ポジティブなフィードバックは具体的であるほど届きます。
さらに、クライアントが実際に感じることが好ましく、
そのことについて具体的にメッセージを送ることで、
クライアントが自己評価を高める手助けをします。
まとめます〜
・励ましというエンカレッジ
・クライアントの強みを再認識するサポート
・ポジティブなフィードバック
・具体的なアクションプランを立てる
・クライアントが自信を持って前進できるようにサポート
・私たちコーチは、クライアントの気持ちに寄り添い、安心感を提供することで、彼らが自信を持って目標に向かって進む手助けをしていきましょう。
クライアントが元気を取り戻し、
前向きに目標に向かって進むために、
ぜひエンカレッジを活用してみてください。
そして、コーチングの話を聞きに来てください。
お待ちしております。
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